혼자서 3일 만에 5K 팔로워 모은 전략과 성공 분석

SDA 계정 성장

콘텐츠 발행을 넘어 콘텐츠가 읽히게 만들자

작년부터 지금까지 콘텐츠 ‘발행’에 집중해 왔습니다. 새롭게 배우는 지식이 있을 때 제 것으로 소화하고 저만의 언어로 표현하기 위해 글을 썼고, 때로는 경험 한 것들을 회고하고 나누기 위해서 글을 쓰고 공유했습니다. 하지만 근래에는 콘텐츠를 발행하는 것만큼이나 ‘콘텐츠 마케팅’도 참 중요하다는 생각을 하게 됐습니다. 시간과 노력을 들여 콘텐츠를 발행했으니 콘텐츠가 읽히게 하는 것 즉, 더 많은 잠재 고객에게 도달하는 것도 정말 중요한 것이죠.

이벤트 설계와 실행

1. 이벤트 설계 전략

  • 사람들이 얻고 싶은 걸 주자: 디자이너에게 유용한 정보만 담은 디자이너 플레이북
    디자이너 플레이북을 만들었습니다. 노션으로 페이지를 만들고 디자이너에게 유용할 만한 링크를 카테고리별로 큐레이션 했습니다. 평소에 계속해서 큐레이션 해뒀던 정보가 있었기에 이 페이지를 기획하고 만드는 데에 1시간 정도 걸렸습니다.
SDA 디자이너 플레이북 미리보기
SDA 디자이너 플레이북 미리보기
  • 쉽게 참여할 수 있게 하자: 스토리 공유 / 비공개 계정 참여
    사람들이 쉽게 참여할 수 있게 설계했습니다.
    1) 게시물 좋아요 2) 게시물 ‘스토리’에 공유 3) DM 보내기. 이게 전부였습니다.
    게시물이 아닌 스토리 공유로 부담감을 낮췄고, 팔로우를 꼭 해서 인증해야 한다거나 친구를 태그 해서 기대평을 남겨야 하는 등의 번거로운 절차도 없었습니다. 또 추첨 없는 100% 리워드 제공이였습니다.
    비공개 계정이라 이벤트 참여에 어려웠던 경험이 많아서 비공개 계정은 화면을 캡쳐해서 DM으로 보내면 참여할 수 있게 했습니다.
SDA 디자이너 플레이북 공유 이벤트 게시물
SDA 디자이너 플레이북 공유 이벤트 게시물

2. 실행 과정 중에 디벨롭한 것

  • 별도 URL 만들고 비밀번호 설정
    처음에는 노션에서 웹 공유를 하면 나오는 기다란 URL를 사용했었는데, 점점 더 많은 사람들이 이벤트에 참여하고 링크를 요청하자 제대로 된 URL이 있어야 신뢰할 수 있을 것라고 생각했습니다. 바로 우피 서비스를 활용해 별도 URL을 만들고 일반 노션 페이지보다는 조금이라도 더 전문적인 웹 사이트처럼 보일 수 있게 디자인 및 파비콘 등을 수정하고, 비밀번호를 설정했습니다. 비밀번호를 입력하는 경험 자체가 사람들에게 ‘이 페이지는 모두에게 공개된게 아니라 나만 볼 수 있다는’ 특별한 경험을 줄 것이라고 기대했습니다.
SDA 디자이너 플레이북 시작 페이지
SDA 디자이너 플레이북 시작 페이지

이번 전략과 실행을 통해 배운 것

제대로 기획하면 돈만 태우는 광고보다 훨씬 효과적이다.

이번 이벤트를 통해 SDA 계정 팔로워는 5000명 이상을 넘어섰고, 게시물 도달 40,653명, 게시물 공유 17,630회, 좋아요 8,337개, 저장 3,431회라는 성과를 얻었습니다.

웹, SaaS의 장점을 체감하다

이번 이벤트를 통해서 웹과 SaaS(Software as a Service)의 장점을 체감했습니다. 이전에 크라우드 펀딩이나 코스메틱을 판매할 때의 경험을 생각해 보면 이렇게 이벤트를 실행할 때마다 엄청나게 많은 리소스가 들어갔습니다.

이것이 만약 직접 제공하는 서비스였다면? 아찔하다.

하지만 이것이 제가 직접 제공하는 서비스였다면? 하고 상상을 해본다면 약간 아찔했습니다. 기대하지 못했던 폭발적인 유저 수를 감당할 수 있는 서버로 전환해야 했을 것이고, 내부에서 인터렉션이나 고급 기능이 있었다면 많은 유저가 한 번에 사용해도 안정적으로 돌아갈 수 있게 로드테스트를 해야 했을 것입니다.

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B2B SaaS Product Designer @hyperquery | We’re building a product for data analytics team to innovate data collaboration workflow. (Email: jiyu0719@gmail.com)

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Jiyu Han

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